隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，各類購物網(wǎng)站、游戲網(wǎng)站豐富著我們的日常生活，但同時也帶來一定的風險。在銀行工作的這幾年中，我遇到了很多因網(wǎng)絡意識薄弱而造成損失的案例。例如：一位母親張某沒有防范意識，其高中的兒子經(jīng)常使用自己的手機玩游戲，張某把密碼告訴了兒子，并沒有問其原因，在短短的幾天內(nèi)就將張某手機綁定的銀行卡資金充值到了游戲內(nèi)，由于張某兒子已經(jīng)成年，無法向游戲公司追回資金。這樣的案例有很多，向消費者進行“金融保障消費者權益”宣傳，顯得尤為重要，
        對于銀行來說，我們要有足夠多的辦法為人民服務，像線上金融，我們可以在銀行、支付平臺上，進行金融交易，增加工作效率，讓用戶可以便捷的同時更要安全地進行轉賬，支付等操作。
        銀行作為金融服務的提供者，有義務保護消費者的權益，應當嚴格遵守相關法律法規(guī)，履行信息披露、隱私保護、安全保障等義務，確保消費者的合法權益不受侵害。同時，銀行也應該積極參與到消費者權益保護工作中，建立健全的消費者權益保護機制，提高質量服務，為消費者提供更加安全、便捷、優(yōu)質的金融服務。
        民權德商褚廟支行 姜靜