在非常短的時(shí)間內(nèi)，我接替了營(yíng)業(yè)部主出納的工作，這其中工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)變使我壓力巨大。盡管都是柜員，但主要的工作內(nèi)容還是有很多變化。在之前的工作中，我更多的是辦理客戶業(yè)務(wù)，為客戶解決各種問(wèn)題。但主出納的工作內(nèi)容更多的是面向行內(nèi)，不只是需要在為客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)，還需要每天做反洗錢(qián)工作和內(nèi)部賬的處理，需要每周進(jìn)行ATM機(jī)加鈔和自助機(jī)加卡等各種業(yè)務(wù)。
       因?yàn)樵谶@之前我完全沒(méi)有接觸過(guò)這些工作，在接手之后才知道這些工作遠(yuǎn)沒(méi)有我想象的簡(jiǎn)單。這其中我覺(jué)得比較復(fù)雜的就是反洗錢(qián)工作和訴訟費(fèi)的處理，以及為房貸客戶進(jìn)行置換調(diào)閱抽證等業(yè)務(wù)。關(guān)于反洗錢(qián)的內(nèi)容，我們之前只是需要處理一些低風(fēng)險(xiǎn)客戶的等級(jí)評(píng)定，但現(xiàn)在我需要在每天做客戶風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)的工作外，更要查看反洗錢(qián)平臺(tái)中名單管理和編輯崗的內(nèi)容，如果有客戶出現(xiàn)在這些名單中及時(shí)處理。對(duì)于一些中風(fēng)險(xiǎn)以上的客戶，要仔細(xì)查看他們的交易流水內(nèi)容以及他們的交易對(duì)手情況，這樣便于我們更準(zhǔn)確判定客戶的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，避免出現(xiàn)誤差。
       在一個(gè)新崗位上有很多需要學(xué)習(xí)的地方，我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)這些工作內(nèi)容，讓自己更快速地掌握新知識(shí)，更好的處理這些工作。
       民權(quán)德商營(yíng)業(yè)部  吳云孟