作為新入職員工，在柜員這個崗位上我學會了很多，也使我感觸良多。
      首先，我體會到了銀行工作的嚴謹與細致，日常工作中的業(yè)務辦理與憑證處理都馬虎不得，我們一點點差錯可能就會給銀行造成巨大的損失，所以說我們在日常業(yè)務辦理中要認真核對信息，確保業(yè)務流程準確無誤，合規(guī)合法，努力把差錯扼殺在萌芽階段。
      其次，我們要有良好的服務意識，在日常工作中主動與客戶交流，了解客戶的需求與疑惑之處，，盡力滿足客戶的需求，積極耐心的為客戶答疑解惑，作為服務行業(yè)，客戶是我們的根本之所在，只有讓客戶感到十分滿意，讓客戶有賓至如歸的感覺，讓客戶放心與安心，這樣才能更利于我們后續(xù)工作的開展與實施。
     最后，我們要有積極進取的精神，銀行工作的內(nèi)容日新月異，業(yè)務流程與相關規(guī)定常常會出現(xiàn)變更或創(chuàng)新，所以說我們不要止步不前，固步自封，作為德商人，我們要緊跟時代變化，努力學習業(yè)務流程與相關法律法規(guī)，提高業(yè)務水平與面對突發(fā)問題時的應變能力，這樣我們才能踏著時代的浪潮激流勇進，勇攀高峰！
     民權德商北關支行  王勝軍