德商散文:深化關(guān)系,提升自我,共筑信任橋梁
文章來(lái)源:民權(quán)網(wǎng) 文章作者:民權(quán)德商 責(zé)任編輯:薛皓 點(diǎn)擊數(shù):
時(shí)間:2024-12-09 17:03
每一次回訪(fǎng)老客戶(hù),都是對(duì)以前工作的一種檢驗(yàn),也是對(duì)未來(lái)工作的鋪墊,每一次都會(huì)讓我收獲滿(mǎn)滿(mǎn)。
在每一次的回訪(fǎng)過(guò)程中,我深刻感受到了與客戶(hù)之間不僅僅只是借貸的關(guān)系,更是一個(gè)知心朋友,每次認(rèn)真的聽(tīng)取客戶(hù)提出的需求及意見(jiàn),而我也會(huì)向客戶(hù)了解最近的經(jīng)營(yíng)狀態(tài),未來(lái)是否有新的規(guī)劃,從而為客戶(hù)提供更好的金融服務(wù),每一次的回訪(fǎng),都加深了我與客戶(hù)之間的關(guān)系。
同時(shí),在每一次回訪(fǎng)中,我也看到了自身的不足,比如對(duì)客戶(hù)行業(yè)研究的不夠深入,導(dǎo)致溝時(shí)會(huì)產(chǎn)生障礙;在與消費(fèi)類(lèi)客戶(hù)回訪(fǎng)溝通的方式上,可以更加靈活多樣。通過(guò)客戶(hù)反饋,也讓我清楚的看到自身需要改進(jìn)的方向,也激勵(lì)著我不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和服務(wù)水平。
每一次回訪(fǎng)都讓我感覺(jué)到,只有真誠(chéng)的去服務(wù),真心的站在客戶(hù)的角度考慮,才能最大限度的獲得客戶(hù)的信任。未來(lái),我會(huì)繼續(xù)努力,學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),為每一位客戶(hù)提供更加專(zhuān)業(yè),貼心的服務(wù);讓每一次的信任,都成為我前行的動(dòng)力。
民權(quán)德商人和支行 白迪
上一篇:德商散文:多措并舉整改落實(shí),審計(jì)質(zhì)效持續(xù)提升
下一篇:德商散文:細(xì)微之處見(jiàn)真情,做有溫度的銀行