民權(quán)12345：夜間經(jīng)營(yíng)噪音反復(fù)擾民，熱線督辦速調(diào)解
文章來(lái)源：民權(quán)網(wǎng) 文章作者：李勝利 責(zé)任編輯：薛皓 點(diǎn)擊數(shù)：
時(shí)間：2021-02-25 10:02
督辦現(xiàn)場(chǎng)
近日，市民王先生急切來(lái)電，和平路有一飯店晚間經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生噪音，影響周邊居民的正常休息，希望12345熱線能夠與相關(guān)部門協(xié)調(diào)消除噪音。
接到王先生的來(lái)電后，12345熱線將工單轉(zhuǎn)派至城市管理局，該單位工作人員立即前往反映地點(diǎn)核實(shí)具體情況?，F(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)后，該飯店積極配合整改，將原有的油煙設(shè)備更換為新型抽煙設(shè)備，有效降低工作時(shí)的噪音。但在12345熱線的回訪電話中王先生表示，噪音依然存在，希望該商戶晚上十點(diǎn)后能夠停止使用風(fēng)機(jī)等設(shè)備，避免影響孩子的休息與學(xué)習(xí)。
為進(jìn)一步了解真實(shí)情況，2月25日，熱線督辦人員與城市管理局工作人員一同前往反映地點(diǎn)。經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試，飯店設(shè)備開(kāi)啟后，王先生家中有微弱聲音，經(jīng)工作人員協(xié)調(diào)，飯店負(fù)責(zé)人表示將購(gòu)買隔音棉，針對(duì)墻體做進(jìn)一步整改，進(jìn)行降噪處理，同時(shí)，城市管理局工作人員提醒其要繼續(xù)做好噪音防護(hù)工作，盡可能降低噪音，避免出現(xiàn)擾民現(xiàn)象。
12345熱線工作人員進(jìn)一步回訪，王先生表示：噪音基本消失，對(duì)處理結(jié)果表示非常滿意，并對(duì)熱線及城市管理局工作人員的工作效率和積極協(xié)調(diào)的工作態(tài)度連連稱贊。
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