“花園鄉(xiāng)田劉莊村南頭的機(jī)井沒(méi)有通電，我們現(xiàn)在澆不了地"。6月2日，民權(quán)縣12345政府服務(wù)熱線接到群眾來(lái)電反映，該處新建機(jī)井沒(méi)有通電，原機(jī)井線路又被施工方挖斷，影響莊稼灌溉。

        2天內(nèi)，熱線就接到4通關(guān)于花園鄉(xiāng)陳莊村委吳莊村、吳老家村、趙樓村新建機(jī)井沒(méi)有通電無(wú)法使用的電話，群眾紛紛表示收種時(shí)期急需灌溉，希望通過(guò)12345協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)盡快解決。

        民有所呼，我必有應(yīng)。為了更好服務(wù)"三夏”忙季群眾搶收搶種工作，6月3日上午，熱線督辦組到達(dá)花園鄉(xiāng)政府了解具體情況。“機(jī)井項(xiàng)目在民權(quán)縣2.8萬(wàn)畝高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)項(xiàng)目?jī)?nèi)，所有基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)均由縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局負(fù)責(zé)招標(biāo)實(shí)施”，對(duì)于機(jī)井歸屬，花園鄉(xiāng)工作人員王永勝說(shuō)道。熱線督辦人員隨即與農(nóng)業(yè)農(nóng)村局主任趙國(guó)梁取得聯(lián)系，“機(jī)井問(wèn)題確實(shí)歸我負(fù)責(zé)”，趙國(guó)梁在詢問(wèn)機(jī)井具體位置后，表示會(huì)立即進(jìn)行處理。

      “三夏”時(shí)節(jié)，機(jī)井問(wèn)題關(guān)系重大，民權(quán)縣熱線辦安排專人對(duì)該問(wèn)題進(jìn)行跟蹤并督促辦理進(jìn)程。截至6月4日，花園鄉(xiāng)大部分機(jī)井已正常使用，其他機(jī)井因需要噴燈烤制電線，考慮到安全因素，剩余機(jī)井將小麥?zhǔn)崭钪筮M(jìn)行維修。在熱線及農(nóng)業(yè)農(nóng)村局相關(guān)工作人員的共同努力下，及時(shí)解決了群眾灌溉難題，確保了群眾麥?zhǔn)障姆N作業(yè)順利進(jìn)行。