12月23日上午，全省網(wǎng)上信訪滿意度評價(jià)工作視頻推進(jìn)會(huì)議召開，縣信訪局黨組書記、局長宋欣、縣信訪局副局長呂海軍、辦信股負(fù)責(zé)人、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）分管副職及相關(guān)縣直單位信訪業(yè)務(wù)人員在縣信訪局分會(huì)場收聽收看會(huì)議。
        會(huì)議指出，滿意度評價(jià)工作是今年國家信訪局三大重點(diǎn)工作之一，全省各級各部門要高度重視滿意度評價(jià)工作，多措并舉，做好信訪人的思想疏導(dǎo)、政策解釋工作，力爭促進(jìn)每一起信訪事項(xiàng)都得到滿意評價(jià)，各級信訪部門要做到協(xié)調(diào)有力，明確責(zé)任，落實(shí)措施。要強(qiáng)化督查督辦，深入分析信訪原因，找出問題癥結(jié)，掛賬督辦，全力推動(dòng)問題解決。
        會(huì)后，縣信訪局局長宋欣對我縣滿意度評價(jià)工作提出幾點(diǎn)建議，一是要以“三零創(chuàng)建”為抓手，做到關(guān)口前移，做好矛盾排查，建立臺(tái)賬，對賬銷號(hào)，把矛盾化解在早、在小、在萌芽狀態(tài)。二是要嚴(yán)格按照規(guī)定程序和辦理時(shí)限，對照交辦的信訪問題，因案施策，及時(shí)化解。對于復(fù)雜的問題，要及時(shí)交給主要領(lǐng)導(dǎo)研判，及早辦結(jié)案件，提高群眾滿意率。三是要加大毅力和恒心做好信訪工作，按照省市要求，扎扎實(shí)實(shí)推進(jìn)滿意度評價(jià)工作開展。