“你好，馮主任，我是盛世名門的業(yè)主，有點事想和你溝通一下，看看有沒有辦法通融一下……”。6月8日上午，民權(quán)縣不動產(chǎn)登記中心主任馮義海接到這樣一個電話。
        事情是這樣的，民權(quán)縣盛世名門業(yè)主尹先生急需辦理公積金按揭貸款手續(xù)，簽訂購房合同時的購房者是其妻子張女士，張女士是一名疫情防控一線工作人員，在隔離點已連續(xù)奮戰(zhàn)數(shù)月，原計劃張女士于6月10日撤離隔離點，回歸正常工作生活。正趕上夏收，中高風險地區(qū)返鄉(xiāng)人員增多，導致隔離點醫(yī)護人員暫時無法撤離，張女士無法現(xiàn)場辦理公積金按揭貸款手續(xù)，也無法進行司法委托，如不能在約定時間內(nèi)辦理公積金按揭貸款手續(xù)，將導致該業(yè)主簽訂的購房合同違約，尹先生將承擔違約造成的經(jīng)濟損失，這就出現(xiàn)了開頭的一幕。
        馮主任詳細了解了相關情況后，鄭重地向尹先生表示，在疫情防控期間，張女士舍小家顧大家、不懼風險積極投身到隔離點，守護大家的安全，也請您放心，我們一定會特事特辦、開辟綠色通道解決你們的燃眉之急和后顧之憂。掛了電話，馮主任立即安排中心人員進行技術論證，拿出了解決方案。最后商定，由張女士在隔離點內(nèi)簽訂委托書，通過微信以照片方式發(fā)給中心工作人員，工作人員對拍照內(nèi)容進行視頻核實，在最短時間內(nèi)為張女士成功辦理了抵押登記手續(xù)。尹先生拿到抵押登記證后，再次致電馮主任表示感謝，激動地說：“沒想到不動產(chǎn)登記中心會想的這么周到，讓我們感受到了你們的真誠服務，切實給我們辦了實事，為我們減少了經(jīng)濟損失，你們是真心為群眾服務的，我要給你們點大大的贊！”“您客氣了，尹先生，為群眾服務是我們職責所在，這是我們應該做的，您的家屬是抗疫的逆行者，守護在疫情防控的第一線，我們做的這些和她的付出相比微不足道，不要放在心上，也感謝您對我們工作的肯定，后期有什么問題您可以電話咨詢，我們將在第一時間回復您。”馮主任欣慰的掛了電話。
        近年來，民權(quán)縣不動產(chǎn)登記中心深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動，想群眾之所想，急企業(yè)之所急，將“便民利企”作為工作著力點，積極推動將不動產(chǎn)登記、交易、納稅多個部門業(yè)務整合為“一窗受理，并聯(lián)辦理”工作模式，積極推行“互聯(lián)網(wǎng)+不動產(chǎn)登記”，不斷推進不動產(chǎn)登記提速增效，讓信息多跑路，讓群眾少跑腿。同時，還提供預約上門、延時辦理、容缺受理、綠色通道等服務舉措，切實為企業(yè)和群眾提供優(yōu)質(zhì)服務，受到社會各界廣泛稱譽。