“要不是前幾天供電公司提前為我們更換了燒壞的線夾，我們企業(yè)復(fù)工還真用不上電，現(xiàn)在供電公司的服務(wù)真的很周到。”2月20日，民權(quán)縣星光塑業(yè)總經(jīng)理展赟談起供電服務(wù)贊不絕口。
        隨著疫情的減緩，企業(yè)復(fù)工相繼展開，為保障民權(quán)縣高新技術(shù)開發(fā)區(qū)企業(yè)如期復(fù)工復(fù)產(chǎn)，民權(quán)縣供電公司打出“組合拳”全力協(xié)助企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)用電。據(jù)展赟介紹，2月9日，該企業(yè)復(fù)工前，公司智能開關(guān)銅鋁過渡線夾燒斷，造成企業(yè)內(nèi)部停電，遠(yuǎn)在江蘇的他只打了一個電話，供電公司便安排技術(shù)人員及時開展了應(yīng)急搶修，第一時間便恢復(fù)了公司的生產(chǎn)生活用電，為企業(yè)開工掃除了障礙。
        民權(quán)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)位于商丘市民權(quán)縣城南部，是河南省32家省級高新區(qū)（含7家國家級高新區(qū)）之一，以制冷產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)，涵蓋機械制造、葡萄酒加工，其中制冷裝備制造業(yè)為民權(quán)高新區(qū)的特色主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，冷藏汽車市場占有率居全國同行業(yè)第一位，為中國最大的制冷產(chǎn)業(yè)基地、中國重要的冷鏈運輸裝備基地。為滿足企業(yè)復(fù)工、復(fù)產(chǎn)用電需求，民權(quán)縣供電公司將民權(quán)縣高新技術(shù)開發(fā)區(qū)作為重點服務(wù)對象，派專人對開發(fā)區(qū)線路進(jìn)行特巡；組織專業(yè)技術(shù)人員主動與企業(yè)對接，通過電話、微信等方式，及時了解企業(yè)用電訴求，全面及時掌握企業(yè)用電設(shè)備運轉(zhuǎn)情況，解決企業(yè)復(fù)工、復(fù)產(chǎn)用電難題。根據(jù)企業(yè)產(chǎn)能用電需求不同，制定“一戶一策”供電服務(wù)保障方案。同時，暢通綠色辦電通道，針對疫情防控期間暫時不能正常開工、復(fù)工的企業(yè)，可申請辦理減容、暫停、減容恢復(fù)、暫停恢復(fù)等業(yè)務(wù)。充分發(fā)揮“網(wǎng)上國網(wǎng)”手機APP等渠道優(yōu)勢，推行網(wǎng)上辦電服務(wù)，推動服務(wù)事項“網(wǎng)上辦、掌上辦、指尖辦”，進(jìn)一步提高辦電效率。
        截止目前，民權(quán)縣供電公司已完成河南嘉祥袋業(yè)、香雪海電器、天明集團等多家企業(yè)復(fù)工用電服務(wù)，用實際行動為企業(yè)復(fù)工提供堅強的電力保障，受到廣大電力客戶的一致好評。