為進一步做牢做實信訪維穩(wěn)工作，維護社會大局的穩(wěn)定，真正做到為民解困除憂，龍?zhí)伶?zhèn)主動作為，多點發(fā)力扎實推進信訪維穩(wěn)工作，充分提高群眾滿意度和幸福感。
       一是全方位開展矛盾糾紛排查化解。全面落實上級安排部署，明確政治責任和主體責任，準確把握面臨的形勢，充分發(fā)揮鎮(zhèn)村干部、網(wǎng)格員、“知心大姐”工作站的作用，展開拉網(wǎng)式排查，建立排查臺賬，對矛盾糾紛分類匯總，針對不穩(wěn)定因素、重點人員分類管理，制定切實可行的措施，及時化解矛盾，確保矛盾不激化，處理在萌芽狀態(tài)。二是“零距離”暢通信訪渠道。該鎮(zhèn)34個行政村分別設置專門信訪接待室，建立村領導班子值班制度，每天由村委干部值班值守，采取面對面接訪方式，耐心聽取群眾的訴求，詳實登記群眾來訪事由，做到當日事、當日畢，急事急辦、特事特辦，及時給群眾滿意、合理的答復。三是嚴要求壓實工作主體責任。按照“四定四包”責任制度，明確主任，責任到人，確保落實到位，層層負責、壓緊壓實工作責任。采取接訪下訪、包案包聯(lián)等形式，與群眾見面、談話、交心，主動解民情知民意聽民聲，化解群眾反映的每一個問題。
連日來，該鎮(zhèn)鎮(zhèn)村干部、網(wǎng)格員、“知心大姐”共入戶排查矛盾糾紛36件，及時化解32件，4件正在調處化解進行中。