一是搭建規(guī)范化平臺。借鑒新時代“楓橋經(jīng)驗”，按照“五室一廳”建設(shè)要求，立足轄區(qū)矛盾特點，投入150萬元持續(xù)推進平安建設(shè)辦公室規(guī)范化建設(shè)將服務(wù)端口前移，搭建“規(guī)范化”平臺，整合“多元化”力量，實現(xiàn)“五能”，即能統(tǒng)籌、能調(diào)度、能督導(dǎo)、能治理、能服務(wù)，率先打造“綜合性”“一站式”矛盾糾紛化解服務(wù)新平臺。
       二是整合多元化力量。整合公安、司法、綜治、信訪等資源，引進律師、專職調(diào)解員、心理咨詢師等第三方社會力量，調(diào)動網(wǎng)格員、“五老”、平安志愿者等200余人力量參與，聯(lián)合開展群眾接待、法律咨詢、糾紛調(diào)處、法律援助、心理咨詢等工作，通過線下派員定期入駐，線上聯(lián)通接入服務(wù)，構(gòu)建起多部門、多主體聯(lián)合接訪、調(diào)處的解紛體系，實現(xiàn)矛盾糾紛“一站式受理、一攬子調(diào)處、全鏈條服務(wù)”。
       三是提供高效便民服務(wù)。以便民服務(wù)中心為載體，堅持主動服務(wù)、靠前服務(wù)，優(yōu)化審批服務(wù)流程整合民政、勞保、城鎮(zhèn)、國土、城建、醫(yī)保等與群眾生活息息相關(guān)的10余個部門集中辦公，實行“一枚印章管審批”，真正實現(xiàn)“進一扇門，辦所有事”，進一步優(yōu)化了營商環(huán)境，最大限度讓辦事群眾少跑路、不跑路，打通服務(wù)群眾的最后一公里。