時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)與民權(quán)德商村鎮(zhèn)銀行共同走過了三個春秋。當(dāng)我還是一個初入社會的新人的時候，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)民權(quán)德商村鎮(zhèn)銀行的情形油然在目。
        作為一名在銀行工作的員工，我深深的知道，服務(wù)就是一切，服務(wù)就是宗旨，立足民權(quán)，聚焦三農(nóng)，助力小微，服務(wù)社區(qū)是民權(quán)德商銀行的宗旨，我也會用實(shí)際行動來詮釋這些宗旨，努力工作每一天。我作為民權(quán)德商村鎮(zhèn)銀行的客戶經(jīng)理，我認(rèn)為只有貫徹落實(shí)以客戶為中心，以市場為導(dǎo)向的經(jīng)營理念，懷著強(qiáng)烈的營銷意識，不斷加快市場反應(yīng)速度，加大對優(yōu)質(zhì)客戶的服務(wù)力度，不斷提高客戶的滿意度、依賴度、忠誠度和貢獻(xiàn)度做文章，就一定達(dá)到我們想要的效果。作為一名客戶經(jīng)理，我們必須提高客戶對我們的信任度，與他們真心實(shí)意的交朋友，提高我們的服務(wù)能力，能在他們需要的時候給他們提供幫助，幫助他們解決生活中的困難，讓他們依賴我們。這樣，我們所換取的必然是他們的滿意度，信任度，甚至?xí)Q來我們意向不到的匯報，也會讓我們推薦引來一些優(yōu)質(zhì)客戶。
        風(fēng)險把控是我們最關(guān)心的問題，把控好風(fēng)險，才會收到最大的經(jīng)濟(jì)效益。注重規(guī)避風(fēng)險，決不能掉以輕心，但是注重風(fēng)險的前提下，也要加快業(yè)務(wù)發(fā)展業(yè)績，發(fā)展業(yè)績才是解決一切問題的關(guān)鍵，銀行的收益才會更多，我們的收入隨之而來的也會更多，做大市場份額，才能增強(qiáng)銀行的實(shí)力，我們員工才會有賴以生存的靠山。每個崗位都有自身的意義，我們要有悟性，每個崗位都很重要。
        愛崗敬業(yè)，就是要對自己的崗位有愛心，有責(zé)任心，來到一個崗位，就要愛一個崗位，對一個崗位負(fù)責(zé)，對自己的工作有熱心，在追求事業(yè)成功的路上必須付出艱辛，要不怕困難，不怕辛苦，要有一顆持之以恒的決心和執(zhí)著心。我們每個員工，都要立足本職，不負(fù)使命，把工作搞好，讓客戶信任我們依賴我們。全行上下能夠以防范風(fēng)險為前提，把工作做得扎扎實(shí)實(shí)，有聲有色。那么，這勢必會增大德商銀行在我縣同業(yè)中的競爭優(yōu)勢，也會能做大我們在市場的有效份額，從而促進(jìn)我行業(yè)務(wù)的飛躍發(fā)展。
        民權(quán)德商孫六支行 張忠揚(yáng)