2023已經(jīng)接近尾聲，我也將在我行迎接嶄新的一年，回首2023自己也經(jīng)歷了很多，收獲了很多，感慨很多。
        在日常工作中需恪職盡守、不斷學(xué)習(xí)。我從事綜合柜員一職，平時(shí)工作主要是辦理對(duì)公、對(duì)私業(yè)務(wù)等?？此坪?jiǎn)單，卻要求十分嚴(yán)格與細(xì)致，伴隨著操作流程的日益更新，更需要我專(zhuān)注認(rèn)真的對(duì)待每一筆業(yè)務(wù)。回顧2023年，我從業(yè)務(wù)不熟練的小白到現(xiàn)在能快速辦理業(yè)務(wù)，離不開(kāi)前輩們和同事們的耐心指導(dǎo)，他們不僅教會(huì)了我很多業(yè)務(wù)上的很多知識(shí)，在生活以及待人處事方面，也給了我很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，讓我以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，將內(nèi)部控制制度銘記于心
        面對(duì)顧客時(shí)需端正形象、微笑服務(wù)。形象是客戶(hù)對(duì)我的第一印象，整潔的服裝和熱情禮貌的態(tài)度都會(huì)更好的幫助我贏得客戶(hù)的信賴(lài)。在辦理業(yè)務(wù)時(shí)對(duì)客戶(hù)保持微笑，客戶(hù)也會(huì)感到友好，從而更愿意配合工作。為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，也是自身自我價(jià)值的一種實(shí)現(xiàn)，每次辦理完業(yè)務(wù)以后，聽(tīng)到顧客一聲“謝謝”，我會(huì)由衷的感受到自己再累也值得。
        要時(shí)刻增強(qiáng)外拓性思維，樹(shù)立營(yíng)銷(xiāo)理念。存貸款是我行重要的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，在整個(gè)2023年我通過(guò)與客戶(hù)積極溝通、營(yíng)銷(xiāo)，從不敢講到敢講、能講、會(huì)講，也與個(gè)別客戶(hù)成為了朋友。
        路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索，在金融行業(yè)的道路還很漫長(zhǎng)，回顧2023年，雖然各項(xiàng)工作開(kāi)展的比較順利，但是深知自身還有很多不足，需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)與改進(jìn)。我也會(huì)給自己制定一個(gè)力所能及的目標(biāo)，增強(qiáng)自身學(xué)習(xí)能力，用飽滿(mǎn)的工作狀態(tài)，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。著眼未來(lái)，明確目標(biāo)，與民權(quán)德商村鎮(zhèn)銀行一同走向更好的明天。
        民權(quán)德商褚廟支行 賈欽華