銀行不同崗位發(fā)揮著各自的職責(zé)，并為人民群眾帶去更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。客戶經(jīng)理作為金融崗位先鋒，在銀行工作過程中扮演著必不可少的角色。
        在客戶服務(wù)方面，多一份耐心。面對(duì)客戶的疑問，耐心進(jìn)行解答，通過把專業(yè)名詞進(jìn)行詳細(xì)解讀，讓客戶對(duì)產(chǎn)品有進(jìn)一步的了解。秉著對(duì)客戶負(fù)責(zé)，為客戶服務(wù)的原則，全心全意地為客戶解決問題，為客戶帶去優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
        在思想成長(zhǎng)方面，多一份進(jìn)取心。通過對(duì)政策不斷了解，把握好宏觀趨勢(shì)，積極了解當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢(shì)與各種產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)，在不斷的實(shí)踐中不斷提升自己，在不斷發(fā)展的經(jīng)濟(jì)中獲得成長(zhǎng)與鍛煉。
        思維決定行動(dòng)，行動(dòng)決定結(jié)果。通過不斷學(xué)習(xí)，努力提升思維；通過不斷實(shí)踐，將思想落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)中，在與客戶溝通的過程中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，獲得自我成長(zhǎng)與提升。想客戶所想，知客戶所需，排客戶所憂，用細(xì)心、耐心與愛心為客戶帶去更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
        民權(quán)德商營(yíng)業(yè)部 馮春艷